Jako první výrobce sprchovým koutů poskytuje společnost Kermi od 01.01.2008 20letou záruku na dokoupení všech náhradních dílů sprchových koutů od ukončení výroby příslušného modelu.
Společnost Kermi se jako první výrobce sprchovým koutů přizpůsobuje tomuto trendu a prodlužuje záruku na dokoupení všech náhradních dílů svých sprchových koutů na 20 let po ukončení výroby příslušné modelové řady. Tato úprava platí pro všechny sprchové kouty zakoupené od 01.01.2008.
Tímto opatřením, které zdaleka není samozřejmé ani v jiných odvětvích, přebírá společnost Kermi průkopnickou roli a dává najevo své pojetí značkového výrobku „Made in Germany“.
Firma tím nejen zlepšuje své servisní služby a užitnou hodnotu pro zákazníky, ale jasně se rovněž distancuje od krátkodechých trendů a produktových strategií. Ty často vedou k tomu, že pro příslušné výrobky se již po krátké době přestávají dodávat náhradní díly a zejména opotřebitelné díly. Nezřídka jsou spotřebitelé nuceni k výměně kompletního sprchového koutu.
Kromě atraktivního designu, nekompromisní funkčnosti, maximální kvality výrobků a dlouhé životnosti tak společnost Kermi prodloužením záruky na dokoupení dílů na 20 let přidala další argument pro posílení vnímání kvality značky, který reaguje na požadavky trhu a realizuje je při koncipování výrobku.
